Реклама помогает поддерживать и развивать наши ресурсы.

F.A.Q. по электрическим счетчикам. Самые частые вопросы.

FAQ по электрическим счетчикам

В этой статье мы отойдем от обычного формата и соберем список основных вопросов, связанных с электросчетчиками и, конечно же, дадим на них ответы.

Срок поверки счётчика не истек, а меня пытаются оплатить его замену. Должен ли я платить в этом случае?

Нет. Пока Ваш счетчик исправен, опломбирован и не истёк срок поверки, инициатива по его замене это дело рук энергетиков. Им надо – пусть они и платят. От Вас требуется только написать претензию, в которой надо указать модель, серийный номер счётчика и срок очередной поверки. Дальше напишите, что согласны будете внести изменения в договор обслуживания по истечении срока поверки. Только не забудьте получить себе копию этого заявления с входящим номером и датой получения этого заявления энергетиками. И не спешите платить энергетикам, они обычно начинают с того, что предлагают раскошелиться Вам.

Квартира была обесточена три месяца, показания счетчика не изменились. Но в квитанции указана странная сумма – 360 р. При этом показания не изменились. Надо ли оплачивать?

Если показания счетчика не изменились, то в Вашем случае возможно два варианта:

  • начислены затраты ОДН (если дом многоквартирный, то Вы платите общую сумму вне зависимости от проживания).
  • в договоре есть месячное обслуживание – например 120 рублей в месяц. Это оплата приходящего энергетика, который сверяет показания счетчика.

От первой суммы отказаться невозможно, но вторая сумма может быть отложена, если, понимая длительность периода не использования энергии, Вы направите энергетикам уведомление о «консервации». В большинстве регионов России сейчас это можно сделать через интернет в личном кабинете пользователя.

Обнаружил, что оторвана пломба на счетчике. Но одна. Две другие целые. Надо ли что-то делать?

К сожалению надо. Сделайте несколько фотографий с датой съёмки, поставьте в известность управляющую компанию (письменно), и напишите заявление энергетикам о том, что обнаружили отсутствие пломбы.

Если из трёх пломб одна просто надорвана – оторвите её совсем. Две другие уберегут Вас от претензий по вскрытию счетчика, а инцидент может быть списан на хулиганство и Вам не придётся платить за вторичную пломбировку. Если конечно, счетчик на лестничной площадке.

Заменили счетчик на новый. При этом сумма платежей выросла. Новой техники нет. Даже лампочек. Почему выросло количество киловатт?

Для уточнения вопроса, нужно понимание, что на что поменяли. Старые счетчики ошибались больше, причём в сторону потребителя. Кроме того, ряд моделей старых счетчиков не учитывал реактивную мощность, то есть Вы платили только за своё электричество. При замене счетчика Вы стали оплачивать часть потерь энергосистемы. Решить, ошибка это или обман, можно сверив потребляемую квартирой мощность с показаниями прибора.

В подъезде прокладывали кабельное ТВ и на дин-рейку моего счетчика к земле прицепили какой-то разъём. Как мне доказать что я ничего не делал?

Вам ничего доказывать не надо. Щиток расположен вне квартиры, значит, ответственность за допуск к работам в щитке несёт управляющая компания. Она же должна будет назначить и оплатить экспертизу. Так что, пишите претензию энергетикам, что Ваша УК полезла в щиток. Они быстро договорятся, и платить Вам не придётся.

Поставили новый счетчик. Опломбировали. Через 21 месяц он вышел из строя, что-то сгорело. Гарантия была 18 месяцев. Энергетики предлагают за мой счёт всё делать заново. И купить и установить и опломбировать. Как быть?

Вам придётся потратить денег. Купить новый счетчик. Какой лучше выбрать счетчик, мы писали раньше. Но все остальные работы должны будут сделать энергетики за свой счёт. Пишите претензию производителю, с копией энергетической компании. Но имейте в виду, гарантия на приборы учёта не может быть меньше 3-х лет. Это ГОСТ. На практике гарантия поддерживается своего рода монополией государства, и вопрос замены неисправного счётчика возникает только в случае приобретения совсем уж негодной подделки.

Нам поставили двухтарифный счётчик. С 23-00 ночной тариф. Но как мы не старались сэнономить, включая всё после одиннадцати, выходит, что ночью электричество почти не тратим. Как такое может быть?

Это известная проблема – граница зимнего и летнего времени. Пока в этом вопросе бардак, уточните в каком Вы часовом поясе. Если в Вашем регионе время стандартное, то необходимо подать претензию и тарировать счетчик. Если регион в списке корректировки времени, то для такого счетчика 23-00 наступает в 24-00, имейте это в виду. Процедура корректировки «зимнего-летнего» времени отнесена к расходам энергетиков и они не спешат исправлять ошибки часов.

После установки нового счётчика перестала работать мультиварка. Сервис сказал, что нарушена фазировка сети. Счетчик трёхфазный. Я могу сам поменять два провода в счётчике? Вроде отвёрткой до винтов достану.

Своими руками можно сделать многое. А перекинуть пару проводов на контактах счетчика дело на пару минут. Но мы настаиваем на том, чтобы Вы этого не делали. Причина весома – у энергетиков осталась схема подключения, поэтому любые изменения в этой схеме будут означать признание Вами вины в воровстве энергии.

Но если у Вас был контакт с сервисным центром – попросите их дать заключение о смене фаз (энергетики любят их менять, не предупреждая потребителей). Сервисному центру будет приятно установить причину неисправности – энергетиков, а энергетики будут вынуждены бесплатно вернуть Ваш щиток в исходное состояние. Пока Вы будете создавать проблемы энергетикам, а это полезно для Вашего бюджета, продолжайте пользоваться мультиваркой, ПЕРВЕРНУВ вилку в розетке. Розетка у Вас всё равно однофазная.

Ставил счётчик сам. Вроде всё сделал правильно, но когда включил, он, почему-то не считает киловатты. При этом розетки работают и лампочки тоже. То есть ток есть, а счетчик не прибавляет.

Хорошо бы знать тип счётчика. Но в любом случае ошибка в схеме подключения. Если мы правильно поняли, счетчик у Вас в сети сейчас является простым резистором, без вторичного контура. Проще говоря, такая же лампочка, как и другие. Конечно при установке электросчетчика проблем не должно возникать, но бывает всякое. Настоятельно рекомендуем Вам поговорить со специалистом и показать ему, что у Вас вышло. И не откладывайте! В приборах учёта довольно много слаботочных цепей, которые могут устроить короткое замыкание!

У меня меняли щиток в подъезде. Потом вышло, что автоматы вверх ногами вроде стоят. Всё работает, но непонятно правильно это или нет?

Неправильно. Маркировка автоматов предполагает установку в точном положении верх-низ. Более того, есть жёсткие правила установки автоматических выключателей. Если Вы видите перевёрнутые буквы – немедленно пишите претензию управляющей компании и энергетикам.

У нас частный дом. Был старый счетчик, всё работало. Сменили на новый, теперь выбивает пробки постоянно. Жаловались в энерго сказали, мол, нагрузки выросли. А у нас ничего не появилось нового. Только счетчик.

Не надо жаловаться в энерго по телефону. Обязательно напишите письменную жалобу. Если это сельское поселение – жалобу пишите в местную администрацию, а копию уже энергетикам. Причина очевидна. Замена прибора учёта видимо была одновременно связана с заменой пробок на автоматы. Ошибка в расчётной защите автоматов и есть причина постоянных отключений, особенно на фоне перепадов напряжения. Подробнее о характеристиках автоматических выключателей мы писали ранее. Решений может быть несколько, но для грамотного ответа нам нужны дополнительные данные о Вашей домашней энергосети.

Три года назад делали поверку счетчика. Сейчас сменилась энергокомпания и говорит, что надо делать заново, потому что неправильная компания делала. Документов нет, только квитанция об оплате. Заново делать?

Нет. В квитанции указано юридическое лицо и расчётный счёт компании, которая произвела поверку. СОХРАНИТЕ оригинал. Передайте энергетикам копию. Проблема недобросовестных подрядчиков это их проблема, а не Ваша. Они могут провести повторную поверку, но сделают это за свой счёт. Но на будущее, храните все документы относительно приборов учёта (не только электричества – газ, вода и пр.) отдельно и будьте готовы предъявить их по первому требованию. Фотографии этих приборов учёта тоже не помешают!

У нас с соседом одинаковые квартиры. У него счетчик с колесиком, а у меня новый с цифрами. Вроде всё одинаковое. Почему он платит меньше меня почти на 300 рублей в месяц?

Счетчик с колесиком видимо старая модель с диском. Дело в том, что чем дольше работает такой счетчик, тем больше он ошибается в пользу потребителя энергии. Новые приборы учёта с электронной индикацией имеют меньшую погрешность, поэтому Вы и платите больше.

У меня счетчик подвешен на рейку в щитке без крепления. Ни одного шурупа. Пломбы вроде все целы, но его можно снять и поставить на место!

Это ошибка монтажников. Счётчик фиксируется на дин-рейку щелчком, после чего должен быть ограничен для снятия саморезами, пломбой или специальным винтом. Письменная жалоба в этом случае не обязательна – просто позвоните в энергетическую компанию.

После установки нового счетчика у меня стали мигать энергосберегающие лампы. Почему так вышло?

На самом деле энергосберегающие лампы мигали и до этого – просто это было незаметно. Скорее всего, установка нового счетчика сопровождалась коррекцией, как напряжения сети, так и силы тока. Это и привело к тому, что мерцание стало заметно глазами. Фактически энергетики завели в Вашу квартиру чистую синуосиду переменного тока, что и стало проблемой.

У меня в квитанции написано, сколько киловатт и тариф. А сумма в платёжке больше. Куда жаловаться?

Жаловаться никуда не надо. Дополнительные расходы на ОДН могут начисляться отдельной строкой, но чаще добавляются к платежу как коэффициент увеличения суммы. Запросите управляющую компанию, они пояснят, откуда возникает добавочный платёж.

Мне поставили трёхфазный счетчик. Он дороже обычного, Но теперь по вечерам мигает свет, когда все по квартирам. Как от этого избавится?

Лампы накаливания наиболее чувствительны к фазным перепадам и перепадам напряжения. Эффект мигания может возникать если у соседей стоят однофазные счетчики. В этом случае недостаток напряжения на фазе будет компенсировать именно Ваша квартира. Решений тут нет – только требовать, чтобы на щитке одного этажа стояли однотипные приборы учёта.

Мне смонтировали щит со счетчиком. Но там провод от розеток и земля прикручены на один болт. Это я по цвету вижу. Что мне сделали не так?

Очевидно, что речь идёт о заземлении и нейтральном проводе. Несмотря на разную природу, оба этих провода, в отличие от фазного провода, имеют одну общую точку. Точку сброса потенциала. Поэтому монтаж нейтрали и земли на один общий контакт это не нарушение. Можно уточнить правильность монтажа, просто позвонив энергетикам.

Мне поставили новый счетчик. Остался старый. Если я его включу после нового, могу по его показаниям сравнивать то, что мне предъявили к оплате?

Сравнивать сможете, более того, желательно оставить старый счетчик в энергосети. Даже не тарированный и не пломбированный он даст Вам возможность сравнения показаний и начислений, а, кроме того, энергетики внимательнее проверяют свои счета тем, у кого есть такой дополнительный контроль.

А как включить функции удалённого мониторинга нового счетчика? Поставил сам, включил, но не работает ничего.

Если счетчик новый, то на платах мониторинга есть пометка – «для подключения специалистами». Вы можете завести провода и закрутить контакты, но пока специалисты энергосбыта не подключат Ваш счетчик к своей системе, удалённого управления не будет.

Подключал трёхфазный счетчик. Фазы местами менял. Но при включении стиральной машины автоматы выключаются. Со старым таких проблем не было!

Это сложный вопрос, поскольку необходимо понимать технические характеристики стиралки. Скорее всего, нужна отдельная линия с отдельным автоматом. Проблема в том, что при старте, современная машинка начинает очень быстро нагревать воду. Отсюда большие пусковые токи, перегрузка линии и прочее. Со счетчиком эта проблема никак не связана.

Купил счетчик, новый. А мне говорят такой ставить в нашем доме нельзя! А зачем продают тогда? Новый, что ли покупать?

Если счетчик куплен с документами, с паспортом, в котором отметка о поверке, и он в списке допущенных для использования, никто не вправе заставить Вас купить другой счётчик. Смело ставьте сами и приглашайте энергетиков принять его на баланс и обслуживание.

У нас щиток на замке и ключей нет. Счетчиков не видать внутри. Откуда энергокомпания берёт цифры для платёжки?

К сожалению, правильный ответ может быть дан только после уточнения. Но если энергетик не может увидеть показания счетчиков при плановом сборе показаний, скорее всего он «разбросает» по счетчикам, которые не смог осмотреть, разницу входного и внутреннего потребления. Найдите ключи и протрите стекла на щитке, иначе начнёте платить за всех соседей.

Мне электрики сказали, что могут поставить только счетчик Энергомер. Но он стоит 6000 рублей! А где написано, что другие нельзя счетчики ставить?

Нигде не написано. Более того, в договоре монтажа будет написано, что на установку счетчика Энергомер будет скидка. Точнее не в договоре – в предложении работ по монтажу. Не ловитесь на эту уловку, стоимость монтажа – это тарифицированная работа и ни одна компания не рискнёт взять с Вас больше денег, чем ей разрешило Государство.

Нам поставили новые счетчики и опломбировали щит на этаже. Потом выбило автоматы, и мы сорвали пломбу, чтобы включить свет. Теперь нам говорят, что мы нарушили пломбы и надо платить снова! Кому пожаловаться можно?

В данном случае допущено нарушение (халатность, превышение полномочий и пр.) со стороны энергетической компании. Поэтому жаловаться нужно в правоохранительные органы. Напишите заявление, лучше коллективное, о создании препятствий к доступу систем жизнеобеспечения. Внушительный список статей, предусматривающих уголовную ответственность, отрезвит деятелей вашей энергетической компании от такого рода самодеятельности.


Пока все, но мы будем дополнять этот справочник. А пока спрашивайте ниже в комментариях, постараемся дополнить и ответить!


Похожие

Комментарии


Реклама помогает поддерживать и развивать наши ресурсы.
  • Аватар пользователя
    Андрей 1 год, 5 месяцев назад
    ответить
    Уточнить хочу. Там про трехфазный счетчик вопрос. На этаже должны быть однотипные счетчики. Выходит на каждый этаж свой транформатор? Может быть счетчики должны быть одинаковые во всём подъезде? У нас в подьезде точно одна линия на всех.


  • Аватар пользователя
    Борис 1 год, 5 месяцев назад
    ответить
    Трансформатор будет один на подъезд. Может быть и на весь дом, а на подъезды свои силовые щиты. Но даже при этом силовой щиток этажа будет самой ближайшей точкой, в которой будут возникать процессы компенсации энергопотерь. Иными словами, если у Вас самый продвинутый счетчик, то именно он может стать своего рода компенсатором для всего этажа. А может быть и подъезда. В статье рассмотрен пример многоквартирного дома, на каждом этаже которого отдельная линия подключения от домового трансформатора. Дом свечка, подъезд один и проект энергосистемы был выполнен именно так.


  • Аватар пользователя
    dreamresh 1 год, 5 месяцев назад
    ответить
    "Если из трёх пломб одна просто надорвана – оторвите её совсем." Можно об этом подробнее? Зачем отрывать и что будет, если не отрывать?


    • Аватар пользователя
      Борис 1 год, 5 месяцев назад
      ответить
      Простая житейская мудрость. Удалив, оторвав и выкинув нарушенную пломбу вообще, Вы можете говорить, что вроде тут должна быть пломба. И проблема пломбы не Ваши затраты. Указав на нарушенную пломбу, показав ее, скорее всего именно Вам придется доказывать что это не Вы лазили в щиток.


  • Аватар пользователя
    Николай. 1 год, 5 месяцев назад
    ответить
    А у нас пока счетчика нет. мы приплатили и нам провода со столюа скинули. платим местной председательше 500 р в месяц. это выходит уголовка????


  • Аватар пользователя
    Борис 1 год, 5 месяцев назад
    ответить
    Николай. Если у Вас есть хоть какая-то бумажка что Вы подключены от имени некоего сообщества. А слово "председательша" говорит что у вас в кооперативе есть кто-то главный. То уголовки нет. Другой вопрос в том, что энергетики так или иначе выставят Вам счёт. И заплатите Вы не за ту энергию, которую употребили, а за всю, которую на Вас навешают энергетики. Купите любой счетчик, самый простой и подключите свою дачу через него. Это не оградит Вас от затрат, но поможет их снизить. Пломбы делайте сами из бумажек, с печатью и подпистю председательши вашей.


  • Аватар пользователя
    Андрей 1 год, 5 месяцев назад
    ответить
    Борис. Как я понял мне нужно узнать где запитан мой щиток? Или всё равно мне навешают потери?


  • Аватар пользователя
    Борис 1 год, 5 месяцев назад
    ответить
    Андрей, Узнать где запитан щиток можно у домового электрика. Он же может сказать про счетчики, если они в подъезде а не в квартирах. Потери навешают по любому как ОДН (обще домовые нужды), их распределяют по потребителям. 100 квт - 10 квартир на каждую 10 кв. Речь в статье о том, что если ветка на этаже одна, а счетчики разные, то более новый и трехфазный будет Вам прибавлять денег от соседей. Проверить можно очень просто - выключите вообще всё в квартире, подождите примерно час и проверьте показания. Если показания не изменятся то всё в порядке. Если за этот период добавится хоть десятая доля киловатта, зовите энергетиков и предъявляйте им претензию. Всё выключено а счетчик крутит киловатты. Они могут переключить фазы, или изолировать Вашу квартиру от паразитного потребления этажа.


  • Аватар пользователя
    Людмила 1 год, 2 месяца назад
    ответить

    Отключали электроэнергию (мосэнерго) и после этого у меня стали мигать показания счетчика ,что делать ??? Менять счетчик???



  • Аватар пользователя
    Борис 1 год, 2 месяца назад
    ответить

    Людмила, хорошо бы уточнить вопрос:

    1. Частный дом или квартира?
    2. Счетчик электронный? Многотарифный?

    В любом случае, если многотарифный, то показания будут такие: Сначала мигает Т1 (дневной тариф) примерно через 5 сек. начнёт мигать Т2 (показания ночного тарифа) ещё через 5 сек. будет мигать общий (суммарные показания). Если однотарифный счётчик и раньше мигания не было, то можно сначаал: - отключить питание самого счётчика (это может сделать электрик в многоквартирном доме, в частных домах как правило стоят рубильники. - подождать примерно 20 минут, это нужно чтобы сбросилась внетренняя ошибка если она есть. - включить всё заново. Если проблема осталась - нужно обраитится в управляющую компанию, или напрямую к энергосбыту. Ещё одной причиной может быть переключение фаз, часть счетчиков к фазировке чувствительна. В этом случае обратится придёься прямо к энергетикам. В Вашем случае вероятность выхода счетчика из строя невелика, если он конечно продолжает считать киловатты.



  • Аватар пользователя
    сергей 1 год, 2 месяца назад
    ответить

    принесли предписание предлагаем вам вынос счетчика на фасад здания  в срок или отключат свет          а столб элекросетей стоит на моем участке                                                                                              сосед написал заявление что провода слишком близко нахдятся к его дому и меня теперь заставляют выносить счетчик на улицу. 40 лет некому немешал. что мне делать .



    • Аватар пользователя
      Борис 1 год, 2 месяца назад
      ответить

      Сергей, это сразу три вопроса. Давайте по порядку:

      1. Вынести счетчик "на фасад" Вас заставить не могут. Это должно быть место, в котором энергетики могут проверить показания БЕЗ доступа на участок. Если фасад Вашего дома "снаружи", то тогда да. Если нет - напишите официально письмо с требованиями разъяснить новое место расположения счетчика, в котором обязательно напишите фразу: "Готов указать место на фасаде дома для монтажа счетчика, но прошу разъяснить за чей счёт будут проведены работы, так как срок действия моего счетчика не истёк". Здесь именно так - энергетики должны получить доступ к Вашему счетчику, даже если Вас нет дома. Если столб стоит у Вас на участке (что уже для энергетиков зубная боль), то они просто ищут место, куда его можно повесить. Найдите им это место, согласитесь с ними, часть работ придётся оплатить Вам (если у Вас всепогодный счетчик и он может быть установлен на улице). Уточните ситуацию, возможно сможем помочь более точными рекомендациями.

      2. Предписание "вынести счетчик" незаконно. Пока (до 05.2018-го года) энергетики могут предложить или вынести счётчик для контроля без Вашего присутствия, или, доплатив, установить счетчик с удалённым мониторингом показаний. То есть это не приказ, а просьба. В любом случае, если есть документ, позвоните местным энергетикам, попросите их пояснить законность этого "предписания" в письменном виде. На ответ у них будет три рабочих дня. Прочтите что они Вам ответят, поделитесь с нами. Чем больше опыта, тем больше информации.

      3. Сосед может жаловаться энергетикам до потери пульса и посинения, если провода Вам тянули энергетики. В частном секторе нормирована "красная линия фасадов" и расстояние от дороги до забора. Если нарушите - Вас могут заставить перенести забор, а то и изменить линию фасада. Есть ещё один норматив - противопожарное расстояние между домами (не менее 8 метров по прямому углу до линии забора с соседским участком, с которым проведено размежевание). Фактически это 16 м. между домами, что в садоводстве сложно соблюсти. Последнее метрическое ограничение – это расстояние от септика до границы участка соседа. Всё остальное, в том числе электросеть,  подведомственно энергетикам, именно они формируют схему включения, подпишут договор, протянут провода. А что там кажется соседу, он может лично узнать в местной энергетической компании.

      Сергей. Уточните диспозицию, и желательно статус поселения. Это действительно поможет ответить более точно.



  • Аватар пользователя
    Наталья 8 месяцев назад
    ответить
    Здравствуйте. Подскажите как выйти из ситуации: при вселении в новую квартиру гл. инженер УК при оформлении акта приемки- передачи квартиры указал , что электросчетчик не работает , и сказал чтобы в течение месяца владелец заменил неработающий счетчик , иначе УК отключит электроэнергию в квартире. Счетчик стоит на площадке в коридоре Кто должен заменить электросчетчик? и за чей счет? Спасибо.


    • Аватар пользователя
      Юрий 8 месяцев назад
      ответить
      Наталья, прочтите нашу статью "Замена электросчетчика - за чей счет". Если останутся вопросы, то Вы сможете их задать в специальной форме сверху "Задать вопрос".


  • Аватар пользователя
    инна 7 месяцев, 3 недели назад
    ответить
    У моего отца свой отдельный дом,электрокомпания прислала акт о замене электро счетчика,так как он проживает один и из бытовой техники только телевизор,ему насчитали с августа 2015г(был подписан акт о замене прибора) пеню в размере 3500р,хотя он оплачивал каждый месяц в размере в среднем 100р,у него даже за год не нагорала токая сума!Права ли компания начисляя токую сумму если за электроэнергию платили вовремя,и почему они раньше не предупредили .что несвоевременная замена электросчетчика начисляется пеня.И выставили средний расчет 774 рубля(а у него в среднем выходит 100р)


  • Аватар пользователя
    михаил 5 месяцев, 3 недели назад
    ответить
    Написал заявление на пломбировку счетчика , но дома меня на этот момент не оказалось ..


  • Аватар пользователя
    Шумаева Галина 5 месяцев, 2 недели назад
    ответить
    Очень прошу разъяснить, в какой срок после подачи заявки должны установить и опломбировать новый счетчик? Мне сказали, что надо ждать 2-3 месяца. До этого счетчик был украден, я оплачивала по-среднему. Выходит, что еще 2-3 месяца мне будут начислять "приличные суммы"? Где-то слышала. что после подачи заявления на установку через две недели начисления по среднему тарифу прекращаются, но не знаю, где найти этот закон. Уверена. что многие столкнулись с этим вопросом.


    • Аватар пользователя
      Борис 4 месяца, 2 недели назад
      ответить
      Сроки изменения расчета в такой ситуации законами не оговорены. В Вашей энергосбытовой компании должны разъяснить порядок оплаты и сроки установки нового счетчика (у Вас видимо 2-3 месяца). Обратите внимание, что в случае отсутствия счетчика Вам должны начислять оплату по среднемесячному потреблению именно Вашему. Возьмите несколько оплаченных по счетчику месяцев и сравните суммы. Если они значительно отличаются, напишите претензию в энергосбыт для проведения перерасчета. Возможно, они проведут этот перерасчет после установки счетчика (2-3 месяца, для появления новых данных Вашего среднемесячного потребления). В любом случае обращайтесь письменно с запросами и за разъяснениями, чем больше будет с Вашей стороны к ним обращений, тем проще потом будет опротестовать излишне начисленные суммы.


  • Аватар пользователя
    Зинаида 5 месяцев назад
    ответить
    Сняли счетчик на внеплановую проверку индивидуальному предпринимателю. Уже месяц прошел...не возвращают. Существуют ли какие-то сроки в течении которых должны проверить и установить на место??


    • Аватар пользователя
      Юрий 4 месяца, 2 недели назад
      ответить
      Зинаида, при демонтаже счетчика должен составляться акт. В нём и должен быть указан срок поверки, а также иные условия, если они были. Если этого не указано, обратитесь к тем, кто демонтировал счетчик, с запросом кто проводит поверку. Они (по номеру счетчика) дадут информацию о текущей ситуации и сроке окончании поверки.


  • Аватар пользователя
    Anastasia 3 месяца, 2 недели назад
    ответить
    Добрый вечер,при установке нового счетчика к нам приехал мастер чтоб установить пломбы ,но приехав он сказал ,что приедет их бригада и опломбирует счётчик ,мы ждали не кого не было,шли месяца и все ровно не кто не шёл , когда ходили проверяющие счетчики мы им говорили , что он у нас до сих пор не опломбирован , каждый говорил "хорошо, мы скажем и вам приедут опломбирует " . И так прошло 5 лет , мы уже и забыли про него , кстате не смотря на то что он не был опломбирован нам призоди бумажки на оплату ,и мы все оплачивали ,да и пломбы у нас лежат в коробке .Но вот вчера (23.08.16) к нам так же пришёл проверяющий ,мы как и предыдущим сказали ,что он не опломбирован , он начал все проверять ,и мы начали разбираться как так произошло , он написал акт допуска расчётных приборов учёта и акт о неучтенной потреблении электроэнергии.Потом приехала начальница участка Горецкая Л.А ,мы начали ругаться по этому поводу в итоге она сказала приехать завтра на комиссию .Мы приехали и нам начали печатать уведомление о полном ограничении режима потребления электроэнергии ,пито нами допущена неполная оплата потреблённой электроэнергии ,что привело к образованию задолженности в размере 113 801 рублей (при всём этом у нас есть уведомления о всех оплатах электроэнергии ), и напечатали претензию о досудебном урегулировании.Онр утверждаю ,что мы воровали электроэнергию , без всяких доказательств , и что этот штраф за краденную электроэнергию .Но щетчик стоит с заводскими пломбами , и мы его не вскрывали ,как нам его установили мы так его и не трогали .Помогите что нам делать ???????


    • Аватар пользователя
      коллектив авторов 3 месяца, 1 неделя назад
      ответить

      У Вас весьма запущенная и запутанная ситуация.

      Давайте мы упорядочим что произошло:

      • Установлен счётчик, но не был опломбирован. При этом пломбы в коробке. Откуда они (пломбы) у Вас остались? Кто их оставил?

      • Нет ни одного указания на то, что у Вас остались хоть какие-то документы об установке счётчика. Если они есть, вопроса в вашем случае нет, ответственность понесёт установщик. Но обратите внимание – за 5 лет многое изменилось и юридическое лицо, от имени которого проводился монтаж, могло уже прекратить существование. Этот вопрос Вам нужно срочно выяснить прямо сейчас.

      • В отношении накладываемого штрафа (в отношении нелегального потребления) Энергосбытовая компания (к нашему большому сожалению) формально совершенно права. Они просто включили Вас в список тех, кто потреблял энергию без ограничений, накладываемых как законом, так и правилами работы энергетиков. В Вашем случае перерасход потребления участка энергосети отнесён на Ваш баланс. То есть Вы будете платить за тех, кто действительно ворует энергию. Это делается автоматически, пропорционально оплаченному потреблению и реальное потребление оспорить в суде Вы не сможете. Даже не пытайтесь – проиграете.

      • Обратите внимание – заводские пломбы на счётчике никак не будут аргументом в Вашем споре с энергетиками. Нам неизвестны случаи воровства энергии, для которых понадобилось бы вскрывать корпус счётчика. Все утечки в пользу потребителя производятся на клеммах. А вот как раз они, судя по всему, и не были опломбированы и это грубейшее нарушение со всех точек зрения. Если мы в чём-то ошиблись, уточните, в чём именно.

      Теперь что можно сделать в Вашем случае.

      1. Собрать все квитанции об оплате энергии. Все, которые сохранились.

      2. Найти и подобрать в папку все документы, которые имеют отношение к истории монтажа этого счетчика. От чека из магазина до обязательного документа, который был Вами подписан – акта приёмки счетчика от того, кто осуществлял монтаж.

      3. Исходные документы, если замена счетчика была инициирована не Вами, а энергосбытовой компанией. В этом случае у Вас должно было сохраниться предписание. Если не сохранилось, и за 5 лет энергосбытовая компания не поменялась – запросите данное предписание в архиве. Они обязаны хранить его 25 лет. Это нужно делать официально, заказным письмом с уведомлением.

      4. Не дожидаясь всего этого, если у Вас есть хоть какой-то документ, из которого видно, что счётчик устанавливался в соответствии со всеми правилами, немедленно подавайте встречный иск энергосбыту. Стоимость услуг юриста, который поможет это сделать составит от 2 до 8 тысяч рублей. Формальное основание – ненадлежащее исполнение своих обязанностей РУКОВОДИТЕЛЕМ данной энергосбытовой компании.

      5. Перед подачей иска, ознакомьте с существом дела юриста энергетиков. Почему в такой форме, а не против компании? Согласно законодательству РФ, руководители энергосбытовых компаний несут ПЕРСОНАЛЬНУЮ ответственность, за надлежащее исполнение своих обязанностей. Исходя из наших практик, даже прочтение искового заявления чаще всего серьёзно меняет расстановку сил. Но нужны документы. И пока Вы этим заняты, опросите соседей. Попросите всех, кто может это подтвердить, что Вы не занимались на дому предпринимательской или иной деятельностью, которая может быть связана с большим потреблением электроэнергии.

      И ещё один момент, Анастасия. Данный ответ сформулирован исходя из того, что Вы владелец частного дома. Или приватизированной квартиры в многоквартирном доме, в котором не определена управляющая компания. Если мы неверно поняли эти предпосылки, уточните. Тогда рекомендации могут измениться в Вашу пользу.



  • Аватар пользователя
    константин 2 месяца, 2 недели назад
    ответить
    здравствуйте! у меня ситуация такая 29 апреля вечером в электросчетчике что то замкнуло и он стал нагреваться.я вызвал электрослужбу она зафиксировала что счетчик греется и отключила его так как он стал пахнут горелым.30 апреля я купил новый счетчик и в этот же день его поставил После майских праздников я позвонил 4 мая и сделал заявку на опломбировку счетчика.мне сказали в течении месяца ждите вам позвонят прошел месяц я звонил сказали ничего страшного к месяцу прибавьте праздники Прошло 2 .5месяца я пошел туда мне сказали что забыли про меня 15 июля без звонка утром в 9 утра приехал монтер он опломбировал счетчик и оставил акт потом вернулся забрал старый счетчик и акт и через два дня позвонили сказали можно забратьВ этот день 19 июля я понес акт в энергосбыт написал заявление на перерасчет но в заявление написал что счетчик стоит с15 июля с момент опломбировки сотрудница сказала так написатьза это время май июнь тариф был другой а с июля тариф увеличился но с меня посчитали всю электроэнергию которая нагорела с 30 апреля по завышенным тарифам на мой вопрос почему ? мне сказали что в акте мне забыли записать когда был поставлен счетчикЯ сходил в организацию которая опломбировала счетчик и кое как с 4 попытки мне сделали запись что счетчик все таки установлен 30 апреля я принес эту бумагу заново написал заявление согласно этой бумаги на перерасчет Сказали что в сентябре все пересчитают Получаю квитанцию и никакого перерасчет Пошел туда разбираться а мне сказали что мне сделали перерасчет просто в мае и июне поставили прочерк а все вывели в июль месяц то есть по завышенному тарифу сказали что могли все сделали! что я сам виноват что первый раз написал 15 июля Это законно?


    • Аватар пользователя
      коллектив авторов 2 месяца, 2 недели назад
      ответить

      Константин, энергетики неправы, но формально то, что они сделали законно. Оспорить начисленную сумму можно попробовать так:

      1. Напишите письменную претензию, в которой укажите что (цифра квт) потреблено в мае июне по тарифу (укажите тариф) в сумме (укажите сумму). Разницу в ошибочном начислении прошу учесть как переплату в расчетах за октябрь 2016-го года. Претензию надо зарегистрировать в канцелярии энергетиков. Если они откажут, а отказ требуйте в письменном виде, попробуйте сделать следующее.

      2. Приложите документы п.1 к новой претензии. Прошу произвести перерасчет за май и июнь по среднему значению, так как если Вы считаете, что счетчик установлен 15 июля, начисление на сумму киловатт по моему счетчику, которая зафиксирована за период действия меньшего тарифа, является грубым нарушением финансовой дисциплины. На словах сообщите энергетикам что готовы обратиться в суд. Храните документы: все, что есть по старому счетчику и его демонтажу, чек на новый

      Очень жаль что общались по телефону, при наличии письменных обращений они сращу бы все пересчитали правильно.



  • Аватар пользователя
    Марина 2 месяца, 2 недели назад
    ответить
    Скажите пожалуйста, кто должен менят эл.счетчик в квартире, которая не является моей собственностью(не приватизирована), она муниципальная. В тнс энерго показания старого счетчика не принимают, говорят чтоб мы платили тогда по нормам потребления. Это дорого. Я прописана в данной квартире с мамой и сыном. Мама пенсионерка, я одинокий родитель. Зарплата у меня ниже прожиточного минимума


    • Аватар пользователя
      Борис 2 месяца, 2 недели назад
      ответить
      Марина, мы несколько раз говорили о том, что счетчик устанавливает СОБСТВЕННИК. В данном случае Вы не собственник. Поэтому Константин совершенно прав, Вам нужно обратиться к местным властям, причём официально, чтобы у Вас остались документы. Копии обращения сразу направляйте в ТНС "Энерго", они должны быть в курсе, что Вы не оспариваете замену счетчика. просто это должны оплатить не Вы. Возможно они сразу пойдут Вам навстречу, но если нет, по крайней мере, примут для учёта реальные показания Вашего счётчика.


  • Аватар пользователя
    Константин 2 месяца, 2 недели назад
    ответить
    Марина. У нас в г.Кемерово в период с 2005-2010г. заменили ВСЕМ! сч-ки на новые по федеральной программе. бюджет оплатил. фактически из наших же налогов. Попробуйте написать личную просьбу в ЭСО или даже "городу" (чиновникам) Просто уверен Вам пойдут на встречу. Наша горсеть (ОАО СКЭК) например ставит за свой счет инвалидам, участникам войн, многодетным, погорельцам при личном обращении. это так по джентельменски с их стороны причем без всяких там законов. А по человечески. ( Я работаю в этой сфере, поэтому и знаю ситуацию). Попробуйте. мир не без добрых людей. (сошлитесь на наш пример)


  • Аватар пользователя
    Наталья 4 недели, 1 день назад
    ответить
    Всем добрый день. Подскажите пжалста, у меня стоят два счётчика: один на улице на столбе и второй дома, для контроля, оба трёхфазные. Тот, который дома, показывает в три раза меньше . Из-за чего это может быть? Может коротят провода, которые идут от дома до первого счётчика на столбе? Там примерно метров 40. Накручивает он немало, что мне предпринять, чтоб не переплачивать?


    • Аватар пользователя
      Авторский коллектив 3 недели, 2 дня назад
      ответить

      Наталья, чудес на свете не бывает, особенно в потреблении энергии. Возможны варианты.

      1. Есть потребитель между столбом и вводом. Например, у меня три розетки и всё лето эту энергию не учитывает домовой счётчик, который остался, хотя и платим по счетчику на столбе. Пилорама, косилка и прочее запитано в общей сети, но домашний счётчик эти приборы «не видит». То же самое с освещением участка, что равномерно «размазывает» разницу показаний по всем сезонам.

      2. Есть незаконная врезка в линию (сосед, например), и тогда часть энергии опять же уходит на сторону, а платите Вы. Если на столбе несколько подключений (счётчиков), потребуйте предоставить схему подключений. Бывают ошибки в трёхфазных подключениях, когда один сосед вынужденно платит за другого, причём оба добропорядочные плательщики. Тогда разница в счётчиках это ошибка Вашей энергосбытовой компании.

      3. Разница ввода фаз в домашний счётчик и счётчик на столбе. Наиболее вероятный вариант. При этом внешний счётчик учитывает всю энергию, а домовой считает её частично. То есть, на внешнем счётчике фазы от проводов, а на домашнем они не соответствуют внешнему подключению. Ноль (PE) при этом один, а остальные четыре провода просто включены по-разному. Разница показаний в «перекосе фаз», так назовём, хотя и неверный термин, но смысл примерно тот же. Правильные показания при этом у внешнего счётчика. Проверить можно, если сравнить три фазных провода на внешнем счётчике и на домашнем вводе. Это в случае неразрывного кабеля.

      4. Разница в точности учёта и тарифе. Если Ваш счётчик в доме не двухтарифный, а на столбе именно такой, то возможны сбои в работе домашнего счётчика. Это один из способов «воровать энергию», детально описанный на сайтах сомнительных электриков.

      5. Замыкания в линии нет, и даже утечек. В этом случае будет срабатывать защита, так как «управляемых и непрерывных помех» не существует, сработает защитная автоматика.

      Отсюда и рекомендации что делать:

      • Убедитесь, что нет разрыва от внешнего счётчика до внутреннего ввода;

      • Оцените количество внешних подключений соседей на Вашем столбе;

      • Проверьте правильность подключения фаз и соответствие двух счётчиков

      Возможно, на одном из этих этапов ответ Вы уже найдёте. Если нет, напишите и мы попробуем разобраться детальнее в Вашей ситуации.



  • Аватар пользователя
    Тамара 2 недели, 6 дней назад
    ответить
    Всем здравствуйте!Заметила,что показания счётчика всё меньше и меньше.Сегодня заполняла счёт на оплату электроэнергии ,посмотрела на счётчик,а там по показаниям в два раза меньше ,чем в прошлом месяце.Что это может быть?Живу в частном домике.Дом купила два года назад.Счётчик перед продажей дома старые хозяева заменили ,счётчик новый.Сейчас просмотрела все платёжки-и действительно с каждым месяцем показания всё меньше и меньше.в прошлом месяце из Энергосбыта ходили по нашей улице ,проверяли показания счётчиков.Ничего мне не сказали.знаю,что счётчик старым хозяевам ставил родственник,который работает в Энергосбыте.После тог,как мы переехали ,он приходил к нам ,говорил,что он ставил счётчик ,но не поменял ввод в дом.Вот думаю,может он что-то нахимичил что-то,когда ставил счётчик и поэтому сейчас счётчик показывает такие маленькие показания.


    • Аватар пользователя
      Борис 2 недели, 5 дней назад
      ответить

      Тамара, есть одно определение "Чудо это событие, при котором никто не присутствовал, но которое подробно описано очевидцев со слов тех, кто про это точно знает" (с) В энергетике чудес увы, не бывает. Схема ввода в Вашем случае ни при чём. равномерное снижение показаний счётчика возможно в двух случаях:

      1. Неисправность счётчика (механика или электроника значения не имеет, просто счётчику всё сложнее отсчитывать киловатты).

      2. Интуитивное желание экономить во время кризиса, что заставляет выключать свет и пр. Например у меня тоже дом и в сравнении с октябрём 2015-го года расход составил 67% в 2016-м году. Всё что можно переехало на ночной тариф (стиралка, посудомойка, хлебопечка, мультиварка и пр.)

      Работаю с дрелью и инструментом я тоже после 23-00 или до 07-00 утра. Это существенная экономия, но при этом суммарные киловатты в целом схожи в зависимости от сезона. Что делать?

      1. Для начала ничего. Но сохраните все показания и все квитанции. Очень тщательно проследите за этим. Вам нужно три месяца - квартал. И снимайте показания в одну дату.

      2. Если снижение кВт продолжится, ждите гостей. Энергетиков, но не дайте им понять, что у Вас весь архив. Удивитесь их появлению. С Вашей стороны нет никаких нарушений и вмешательств, Вы честно потребляете энергию и честно оплачиваете квитанции. Дальше энергетики будут разбираться сами, и возможно заменят счётчик. Это примерно 75% вероятности. Но, так как срок поверки не истёк, они это сделают за свой счёт.

      И рекомендация. Не говорите с ними устно. Требуйте на любые их предложения официальные бумаги. Тогда дело пойдёт быстрее и для Вас совершенно бесплатно.



  • Аватар пользователя
    Владимир 5 дней, 15 часов назад
    ответить
    Про чистую синусоиду и мигание светодиодных ламп бред чистой воды написан. Проблема в лампах.


  • Аватар пользователя
    ольга 10 часов назад
    ответить
    Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, как быть. По заявке электрик жкх поменял электросчетчик (составил акт о занеме в связи с возгоранием). Мы в Энергокомпанию заявку на опломбировку не сделали. Прошел уже год. Оплачиваем электричество по показаниям которые выставляет энергокомпания. Счетчик установлен в квартире



Оставить комментарий


Реклама помогает поддерживать и развивать наши ресурсы.

Полезен ли Вам наш проект?

Скорее полезен, чем нет

Полезен, вы делаете мир лучше

Нет, однозначно нет